CUSTOMER

  • 몇 시까지 당일 출고가 가능한가요?

    당일 출고 기준은 13시~16시 이내이며 작업 조건, 물량, 택배사 사정에 따라 협의 후 진행됩니다.
    이벤트 및 프로모션 등의 진행으로 출고량이 급격히 증가할 경우, 사전 협의 후 출고에 지장이 없도록 해야 합니다.

  • 출고 주문은 어떻게 전달해야 하나요?

    교원스타트원 주문관리시스템(KOMS)에 출고 정보를 업로드 후 출고 주문을 진행합니다.

  • 입고 등록 방법은 어떻게 되나요?

    입고 예정 최소 2일 전까지 교원스타트원 주문관리시스템(KOMS)을 통해 입고 등록을 진행합니다.

  • 입고일과 시간은 어떻게 되나요?

    주중(월~금) 오전 10시에서 15시 이내 입고 가능합니다. 입고 품목 및 수량, 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

  • 재고는 어떻게 확인하나요?

    교원스타트원 주문관리시스템(KOMS)를 통하여 실시간으로 재고 수량을 확인 할 수 있습니다.

  • 풀필먼트와 3PL 창고이용을 선택할 수 있나요?

    선택 가능합니다. 상담 과정에서 고객상품에 적합한 운영방식을 추천해드립니다.

  • 입고 수량에 제한이 있나요?

    적은 수량의 상품도 소중히 생각합니다.

  • 상품입고 요청은 어떻게 해야 하나요?

    홈페이지 대표전화 또는 1:1문의에 남겨주시면, 서비스 내역과 견적을 신속히 상담하여 입고를 도와드립니다.